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¡Únete a nosotros como Agente de servicio especializado en AXA Partners!

Lo que harás:

- Recepción y realización de las llamadas de los clientes y/o proveedores, de acuerdo con los protocolos establecidos, informando sobre los servicios contratados y registro de datos, garantizando el nivel de calidad establecido por el cliente.
- Realización de todas las tareas administrativas necesarias para la gestión de los expedientes (tratamiento y/o redireccionamiento de quejas y reclamaciones, pago a clientes y proveedores, etc.).
- Localización y envío de profesional de asistencia que corresponda según la cobertura a aplicar (reparadoras, autónomos, peritos…).
- Gestión de llamadas de los servicios urgentes según operativa e instrucciones marcadas (seguimiento, información, programa de alarmas…).
- Gestión y análisis de informes periciales técnicos, así como documentación específica relativa a un siniestro (Denuncia, Atestados, Demandas, Reclamaciones Contrarias, Abogados) e interpretación de esta. Autorización y pago de minutas periciales.

Lo que ofrecemos:

- Horario:



44 horas semanales en horario rotativo de domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana.
- Modalidad: Trabajo híbrido.
- Salario: $1.962.140 + Bonificación.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Acceso a beneficios corporativos.
- Estabilidad laboral y un entorno inclusivo y colaborativo.

Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados. En AXA Partners, plantamos un árbol por cada nuevo recluta (con un contrato permanente).

Nosotros somos un empleador que brinda igualdad de oportunidades y de realizar un proceso de reclutamiento justo, transparente e inclusivo. Si tiene alguna condición de salud o discapacidad que requiera un ajuste durante el proceso de aplicación o de reclutamiento, por favor envíe un correo electrónico a [email protected].

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📌 AGENTE DE SERVICIO ESPECIALIZADO (Bogotá)
🏢 Axa Group
📍 Bogotá