27 may
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A'HORA
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Medellín
Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ar18s
Relevante empresa de Contact Center requiere para su equipo de trabajo un TECNICO GTR, que cumpla con el siguiente perfil:
Objetivo del cargo
Serás responsable de monitorear y ajustar el rendimiento del Contact Center en tiempo real para garantizar el cumplimiento de los objetivos de nivel de servicio, eficiencia y necesidades de los clientes corporativos o de la compañía. Utiliza herramientas y sistemas especializados para analizar datos, identificar tendencias y tomar decisiones proactivas que optimicen la operación.
Requisitos
- Formación técnica, tecnológica o universitaria
- Experiencia de 2 a 5 años en telemercadeo, call center, análisis de datos o servició al cliente
Ofrecemos
- Salario $2.360.000
- Lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados de 8 am a 12 pm, cumpliendo las 44 horas.
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📌 Técnico de planeación GTR (Medellín)
🏢 A'HORA
📍 Medellín