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Reconocida empresa del sector tecnológico busca Auxiliar de Gestión de Pacientes
Requisitos:
- Mínimo 6 meses de experiência en:
- Call center
- Agendamiento de citas médicas
- Atención a usuarios en áreas relacionadas con la salud
Formación:
- Técnico Auxiliar de Enfermería
- Técnico Auxiliar en Administración de Salud
- Técnico en Asistencia Administrativa
- Técnico en Administración de Servicios de Salud
- Tecnología en Gestión de Procesos Administrativos de Salud
Funciones principales:
- Agendar citas médicas.
- Gestionar llamadas y requerimientos de pacientes.
- Administrar la bandeja de correo electrónico.
- Realizar reportes de novedades.
- Brindar atención técnica y soporte a pacientes.
- Autorizar servicios médicos.
- Validar datos en los portales web institucionales.
Habilidades principal:
- Enfoque en servicio al cliente con amabilidad y paciencia.
- Capacidad analítica y orientación a los detalles.
- Facilidad para la comunicación efectiva y trabajo en equipo.
- Adaptabilidad para trabajar bajo presión y tolerancia a los desafíos.
- Vocación de servicio y compromiso con la salud y seguridad de los pacientes.
- Proactividad para seguir y optimizar procedimientos establecidos.
- Resolución de problemas con rapidez y confianza.
Condiciones del puesto:
- Tipo de contrato: Término fijo (6 meses).
- Salario: $1.696.000.
- Jornada laboral: Lunes a viernes (7:00 a.m. a 5:00 p.m.) y sábados medio día.
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Tipo de puesto: Indefinido
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📌 Auxiliar de Gestión de Pacientes I Line Telefonica (Bogotá)
🏢 TICSOCIAL
📍 Bogotá
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