Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ar5sh

¡Haz parte de InfinityBrands!
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor de Servicio al Cliente Ventas y Posventa, una persona dinámica, comercial y orientada al cliente, que desee crecer profesionalmente dentro de una compañía en constante crecimiento. Objetivo del cargo Brindar atención y soporte a los clientes durante todo el proceso de venta y posventa, asegurando una experiencia positiva que fomente la fidelización y satisfacción del cliente, cumpliendo metas comerciales y ofreciendo una comunicación clara y efectiva. Funciones principales: Atender consultas de clientes a través de canales digitales, llamadas, chat y redes sociales. Gestionar ventas directas de productos o servicios. Realizar seguimiento a pedidos y resolver novedades relacionadas con entregas o facturación. Gestionar solicitudes de cambios, garantías, devoluciones y reclamos. Promover productos y servicios adicionales (cross-selling y up-selling). Cumplir metas comerciales y niveles de satisfacción del cliente. Registrar y actualizar información en CRM y plataformas internas.



Trabajar en equipo con diferentes áreas para la solución de casos. Perfil requerido: Bachiller académico culminado. Deseable formación técnica o cursos en servicio al cliente, ventas o comunicación. Mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente o ventas. Habilidades y competencias: Destacado comunicación oral y escrita. Orientación al cliente y resolución de problemas. Habilidades comerciales y de persuasión. Organización y manejo del tiempo. Trabajo en equipo, proactividad y actitud de servicio. Condiciones laborales: Modalidad: 100% presencial Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Break: 11:00 a.m. 11:15 a.m. Almuerzo: 1:00 p.m. 2:00 p.m. Salario: S.M.M.L.V + bonificaciones por cumplimiento de metas Tipo de contrato: Obra o labor Si eres una persona comercial, con excelente actitud y pasión por el servicio al cliente, ¡queremos conocerte!

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1ar5sh

📌 Asesor de Servicio al Cliente Ventas y Posventa Contratación Inmediata (Bogotá)
🏢 Aika Soluciones
📍 Bogotá