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Service Coordinator / Dispatcher (Remoto – Colombia)

Industria: Servicios técnicos / industriales

Sobre el rol
Buscamos un/a Coordinador(a) de Servicio bilingüe . Será clave coordinando actividades, mejorando procesos y asegurando una operación eficiente.

Responsabilidades principales

Coordinar y programar visitas de técnicos
Ser enlace entre clientes, técnicos y equipo interno
Mantener organizada la información y documentación de servicio
Apoyar cotizaciones y seguimiento a clientes
Mejorar procesos y flujos de trabajo del área
Implementar un sistema de gestión de servicios (software)
Apoyar temas de seguridad y cumplimiento (PSM)

Requisitos

Inglés y español (oral y escrito)
Alta organización y manejo de múltiples tareas




Buenas habilidades de comunicación
Experiencia trabajando de forma remota

Deseable

Experiencia en coordinación de servicios, operaciones o proyectos
Experiencia en entornos técnicos/industriales
Manejo de CRM o software de gestión
Trabajo con técnicos de campo

Otros

Disposición para obtener certificación PSM (dentro del primer año)

Condiciones

100% remoto (Colombia)
Jornada completa

Ideal para alguien que disfrute organizar, mejorar procesos y apoyar el crecimiento de una operación.

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📌 Bilingual Service Coordinator / Service Dispatcher (Remote – Colombia)
🏢 FLAMINGO ICE
📍 Colombia