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Ananda Market

En Ananda Market estamos construyendo una experiencia diferente:
un lugar donde las personas no solo compran, sino que se sienten acompañadas, escuchadas y parte de una comunidad.

Por eso buscamos a alguien que se una a nuestro equipo con el corazón y la mente abiertos, y que disfrute estar en contacto con las personas.

Sobre el rol

Buscamos una persona con vocación real por el servicio al cliente, capaz de brindar una atención cálida, eficiente y humana, específicamente durante los fines de semana, cuando más personas visitan Ananda.

Alguien organizado, con iniciativa, que pueda apoyar tanto la atención al cliente como la ejecución de la estrategia de ventas, el orden del punto de venta y tareas administrativas básicas.

Si además tiene curiosidad e interés por el marketing, mejor: queremos a alguien que disfrute observar al cliente, entenderlo y aportar ideas para comunicar mejor lo que hacemos.

✨ Responsabilidades principales

Atender a clientes y miembros de Ananda con actitud positiva, paciencia y un enfoque humano, de manera presencial y digital.
Asesorar a los clientes en su proceso de compra, creando relaciones cercanas y de confianza.
Ejecutar la estrategia de ventas de Ananda durante los fines de semana, apoyando el cumplimiento de objetivos diarios.
Gestionar solicitudes, dudas, membresías y asesorías.
Crear y actualizar reportes administrativos básicos (ventas, membresías, reporte de compras, inventarios e indicadores simples).
Mantener la información organizada y participar en la documentación de procesos.
Apoyar iniciativas de marketing básico: contenido simple, ideas de mejora, observaciones del comportamiento del cliente y retroalimentación para el equipo.
Apoyar el abastecimiento, la estética y la estrategia de venta en exhibiciones de la tienda
Asegurar que cada persona que llegue a Ananda se sienta bien atendida,



acompañada y valorada.
Perfil que buscamos

Experiencia previa en servicio al cliente, presencial o digital.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Persona organizada, responsable y orientada al detalle. Manejo básico de herramientas digitales (Excel o similares, WhatsApp Business, correo electrónico).
Actitud proactiva, ganas de aprender y apertura a sistemas y procesos.
Disponibilidad para trabajar fines de semana.
Deseable: interés o conocimientos básicos en marketing o creación de contenido.
Qué encontrará en Ananda

Un ambiente humano, respetuoso y en constante evolución.
Oportunidad de aprender sobre servicio al cliente, ventas, sistemas, marketing y procesos.
Espacio para crecer junto con la marca.
Un trabajo donde las ideas importan y todo cobra sentido desde la intensión de servir al cliente
Tienes condiciones a favor si:

Disfrutas de las ventas
vives en el norte o noroccidente de Bogotá
Horarios
Turno 1 Sábado 8am a 4pm - Domingo 3:45pm a 10pm
Turno 2 Sábado 3:45pm a 10pm - Domingo 8am 4pm

Antes de postularte, ten en cuenta
En Ananda cuidamos mucho la experiencia tanto del cliente como del equipo. Por eso, queremos ser transparentes con algunos aspectos importantes del rol:

Ubicación y horario: Este cargo finaliza a las 10:00 p.m., por lo que es importante que la persona tenga facilidad de desplazamiento en ese horario y que el trayecto sea sostenible en el tiempo.
Experiencia en servicio al cliente: Este rol requiere interacción constante con personas.



Valoramos especialmente que ya tengas experiencia previa, ya que buscamos mantener un nivel de atención cálido, ágil y consciente desde el primer momento.
Proyección personal y profesional: Nos encanta trabajar con personas que ven este rol como parte de su crecimiento. Si tienes interés en áreas como servicio, experiencia al cliente, procesos o marketing, este espacio puede ser muy valioso para ti.
(Este ultimo, No es un requisito excluyente, pero sí un diferencial relevante).

Si al leer esta oferta sientes que no está alineada con tu realidad o tu momento actual, te invitamos a escucharte y abstenerte de postularte.

Antes de postularte, ten en cuenta

En Ananda cuidamos mucho la experiencia tanto del cliente como del equipo. Por eso, queremos ser transparentes con algunos aspectos importantes del rol:

Ubicación y horario: Este cargo finaliza a las 10:00 p.m., por lo que es importante que la persona tenga facilidad de desplazamiento en ese horario y que el trayecto sea sostenible en el tiempo.

Experiencia en servicio al cliente: Este rol requiere interacción constante con personas. Valoramos especialmente que ya tengas experiencia previa, ya que buscamos mantener un nivel de atención cálido, ágil y consciente desde el primer momento.

Proyección personal y profesional: Nos encanta trabajar con personas que ven este rol como parte de su crecimiento. Si tienes interés en áreas como servicio, experiencia al cliente, procesos o marketing, este espacio puede ser muy valioso para ti.

(Este ultimo, No es un requisito excluyente, pero sí un diferencial importante).

Si al leer esta oferta sientes que no está alineada con tu realidad o tu momento actual, te invitamos a escucharte y abstenerte de postularte.

Por ultimo ten en cuenta por favor esta oferta solo aplica para Bogotá

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📌 Colaborador de servicio fines de semana (Bogotá)
🏢 Markets Ananda Express
📍 Bogotá