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Descripción del empleo
¿Qué buscamos?
Estamos incorporando Camarera con actitud positiva, orientación al cliente y ganas de crecer en el sector hotelero.
Tus principales funciones serán:
- Velar por la organización y limpieza de las áreas públicas (social y servicio) del hotel, en conformidad con los estándares de calidad requeridos por la Marca.
- Capacidad para mantener organizadas las habitaciones y áreas públicas del hotel (social y servicio) según el estándar de la marca.
- Organizar el carro de limpieza, acondicionando todos los materiales, y otros objetos necesarios para los arreglos y limpieza de las áreas públicas (social y servicio) del hotel y de las habitaciones.
- Respetar y seguir los protocolos de seguridad para evitar riesgos en su trabajo
- Mostrar interés a las inquietudes o necesidades que presenten los clientes.
- Además, de las necesidades de mantenimiento de las instalaciones del hotel, así como informar al superior sobre eventuales irregularidades encontradas y objetos olvidados.
- Cuida que la información generada en consultas y aportada por el cliente no se transfiera fuera del contexto de atención.
- Comprender adecuadamente la relevancia de su trabajo para la satisfacción del cliente,
generando soluciones efectivas a sus necesidades y siendo un representante Heartist, haciéndolos sentir Bienvenidos y colocándolos en el centro de todo lo que hacemos.
- Ser un agente activo y fiel representante Heartist que ubica al cliente en el "corazón" de todo lo que se hace para que su experiencia sea única e inolvidable.
- Ejecutando otras atribuciones necesarias de acuerdo con la necesidad del área.
Requisitos
- Estudios mínimos Terminación del Bachillerato.
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente
- Actitud proactiva, organizada y resolutiva
- Disponibilidad para trabajar en turnos
Información adicional
¿Cómo funciona el Open Day?
Este no es un proceso de selección tradicional
Inscríbete en esta oferta y nuestro equipo revisará tu candidatura. Si eres lo que estamos buscando, te contactaremos para citarte presencialmente al evento.
¿Qué puedes esperar del evento?
- Presentación del hotel y del equipo
- Dinámicas de selección ágiles y dinámicas
- Entrevistas breves con el equipo de Persona & Cultura y el Líder a cargo.
- Ocasión de demostrar tu potencial en directo Networking en un entorno mas cercano
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