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Agente Bilingüe de Servicio al Cliente
Estamos en busca de un Agente Bilingüe de Servicio al Cliente para incorporarse a una de las mas reconocidas BPO en Bogotá.
Si tienes una sólida experiencia en atención al cliente y dominas tanto el español como el inglés, esta oportunidad es para ti.
En esta industria se valora a excelencia en el servicio y buscamos profesionales comprometidos con la satisfacción del cliente.
Como Agente Bilingüe de Servicio al Cliente, serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestros servicios, Tu capacidad para comunicarse eficazmente en ambos idiomas será clave para resolver las inquietudes de los clientes y ofrecer una experiencia de servicio impecable.
Entre tus responsabilidades principales, se incluyen la atención telefónica y en línea a clientes,



la resolución de problemas y la provisión de información sobre los diferentes servicios.
Deberás mantener un alto nivel de profesionalismo y empatía en todas las interacciones, Además, serás responsable de documentar las interacciones y asegurarte de que los clientes reciban el seguimiento adecuado para sus consultas.
Requisitos mínimos: experiencia previa en servicio al cliente, fluidez en español y inglés tanto hablado como escrito, capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y adaptarte rápidamente a nuevas situaciones; Si tienes un enfoque proactivo y te apasiona ayudar a los demás, este puesto es para ti.
Únete a este equipo y forma parte de una empresa líder en el sector BPO. Estamos ansiosos por conocerte

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📌 Representante Bilingüe de Servicio al Cliente Sector bancario (Bogotá)
🏢 Reconocida empresa
📍 Bogotá