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Descripción del cargo
Empresa del sector tecnológico se encuentra en la búsqueda de un director de Operaciones, responsable de liderar, planificar y optimizar los procesos operativos de la compañía, garantizando la correcta ejecución de los proyectos, el uso eficiente de los recursos y la satisfacción del cliente.
Funciones y responsabilidades
Formular e implementar políticas que fortalezcan la operación de la empresa y la adecuada prestación del servicio.
Garantizar la correcta asignación y puesta en operación de los recursos humanos y financieros en cada proyecto.
Realizar seguimiento, control y supervisión global de los proyectos en ejecución.
Definir funciones y responsabilidades del equipo de trabajo según el tipo de proyecto y cliente.
Asegurar la satisfacción del cliente frente a los servicios prestados.
Funciones técnicas
Configurar, parametrizar y administrar la plataforma Geoscan.
Monitorear los diferentes clientes a través de la plataforma.
Configurar dispositivos GPS y garantizar su correcto funcionamiento.
Liderar procesos de instalación, soporte técnico y atención al cliente.
Brindar capacitaciones a clientes sobre el uso de la plataforma.
Elaborar informes de gestión y apoyar procesos de facturación.
Requisitos
Profesional o de últimos semestres en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia como líder de operaciones, asistente de operaciones o en cargos similares.
Experiencia en empresas de tecnología, monitoreo, GPS o servicios tecnológicos deseable.
Experiencia en manejo de clientes y soporte técnico.
Habilidades
Orientación a resultados
Liderazgo de equipos de trabajo
Comunicación asertiva
Planeación y organización
Toma de decisiones
Manejo de información
Adaptación al cambio
Iniciativa y proactividad
Capacidad de negociación
Aprendizaje continuo
Condiciones
Tipo de contrato fijo
Modalidad Presencial
Salario 2700.000 Auxilio de transporte
Ciudad Bogotá Estrella del norte
Horario de Lunes a jueves 7AM 5PM viernes 7AM 4PM.
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📌 Director de operaciones (Bogotá)
🏢 NEFOX
📍 Bogotá