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? Cargo: Collection Specialis
? Ubicación: Bogotá (100% presencial)
? Fecha de inicio: 4 de abril
? Vacantes: 15 disponibles

Requisitos:
? Nivel de inglés: B2+ o C1 (indispensable)
? Formación académica: Bachillerato académico finalizado
? Experiencia: 6 meses como collection agents
? Habilidades principal:
• Comunicación efectiva en inglés y español (oral y escrita)
• Escucha activa y capacidad de retención
• Habilidades informáticas básicas
• Excelente pronunciación y acentuación

Horarios disponibles:
⏰ Lunes a viernes, 7:00 a.m. - 5:00 p.m. (fines de semana libres)

Salario y beneficios:
? Salario inicial: $2,700,000 COP (incluye entrenamiento)
? Comisiones
? Plan carrera: Crecimiento profesional garantizado
? Certificado como intérprete tras 6 meses de trabajo

Objetivo del cargo:
Proveer servicios de interpretación en inglés y español para hospitales, bancos, servicios de emergencia 911, hoteles, entre otros, a través del teléfono.

Responsabilidades:
Responsabilidades:




• Realizar llamadas outbound para gestionar cuentas pendientes.
• Negociar y establecer acuerdos de pago con los clientes.
• Seguir políticas y procedimientos de cobranza establecidos por la empresa.
• Mantener registros precisos y detallados.
• Proporcionar asesoramiento sobre opciones de pago y plazos.
• Manejar consultas y resolver problemas de los clientes de manera efectiva.
• Actualizar información de cuentas en el sistema sobre la información de clientes.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos.
• Cumplir con objetivos mensuales en temas de alcance de métricas.
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
• Brindar un servicio al cliente de alta calidad durante las interacciones telefónicas.

Dirección:
? Bogotá: Calle 72 #8-24 Ed Suramericana

? Beneficios adicionales:
• Snacks y almuerzos según rendimiento
• Celebración especial en tu cumpleaños
• Premios para top performers

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📌 Agente de Collection (Bogotá)
🏢 Importante grupo
📍 Bogotá