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Nos encontramos en la búsqueda de
*Analista de procesos y mejora continua*,
cualificado o tecnólogo en: Ingeniería Industrial, Ingeniería de procesos, administración de empresas, carreras afines a operaciones, calidad o mejora continua,
con mínimo 1 año de experiencia en empresas de servicios, BPO, consultoría u outsourcing (deseable). gestor de proyectos junior
*FUNCIONES*:
Levantar y documentar procesos AS‑IS operativos y administrativos de clientes externos.
Elaborar diagramas de procesos bajo notación BPMN básica utilizando Microsoft Visio.
Apoyar el rediseño de procesos TO‑BE considerando lineamientos internos y acuerdos de servicio con el cliente.
Construir y mantener la documentación técnica de procesos:
-Mapas de procesos
-Diagramas
-POE / SOP




-Instructivos y manuales operativos
Levantar y actualizar perfiles de cargo, matrices de procesos y RACI.
Realizar estudios de tiempos y movimientos para análisis de eficiencia operativa.
Consolidar y analizar información operativa para identificar oportunidades de mejora (enfoque DMAIC básico).
Realizar seguimiento a la implementación y cierre de iniciativas de mejora acordadas con el cliente.
Gestionar múltiples procesos y entregables en paralelo para diferentes clientes.
*SALARIO*: $2.500.000
HORARIO: Lunes a Viernes 7:00AM - 5:00PM
MODALIDAD: Hibrido

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📌 Analista de proyectos y mejora continua (Bogotá)
🏢 Sin nombre
📍 Bogotá