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En Minor Hotels Europe Americas somos una cadena hotelera internacional con presencia global y un fuerte enfoque en el desarrollo profesional, la diversidad y la excelencia en el servicio. Creamos experiencias memorables para nuestros huéspedes y carreras con propósito para nuestros equipos.

Sobre el rol...
Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Ventas y Reservas Grupos y eventos. Un profesional con fuerte orientación comercial, dominio del inglés y experiencia en hotelería o áreas relacionadas con grupos y eventos.
Será responsable de gestionar solicitudes de grupos, eventos y reservas centralizadas, asegurando una excelente experiencia al cliente y la máxima conversión para los hoteles que atendemos.
Este rol combina ventas estilo call center, servicio al cliente, manejo de plataformas hoteleras y coordinación con áreas comerciales y operativas.

Que haras...
Gestionar solicitudes y cotizaciones de eventos y grupos de alojamiento para los hoteles centralizados.
Atender clientes locales e internacionales, asegurando respuesta en los tiempos establecidos.
Hacer seguimiento a bloqueos de salas y habitaciones cutoff, tarifas, AB, condiciones, etc..
Manejar correctamente las plataformas internas para garantizar trazabilidad completa del proceso.
Preparar handovers y coordinar la entrega de grupos eventos a los hoteles.
Mantener comunicación constante con Revenue, Comercial y Operaciones.
Realizar seguimiento semanal a KPIs
Asegurar la correcta gestión de llamadas vinculadas a grupos y eventos antes de entregar el lead al hotel.

Lo que buscamos...




Inglés mínimo B2 indispensable para atender clientes internacionales.
Experiencia en Hoteles, eventos, reservas, recepción, grupos, agencias de viajes o BPO call center de ventas.
Mínimo 1 año de experiencia en ventas o áreas operativas hoteleras.
Formación profesional en Turismo, Administración, Ventas o áreas afines.
Manejo de sistemas hoteleros, paquete Office y idealmente SAP.
Habilidades en negociación, comunicación, trabajo en equipo, proactividad y orientación al cliente.

Que ofrecemos...
Contrato a termino indefinido directamente con la compañia
Bono trimestral por performance 10
1 día de home office.
Horario Lunes a viernes 730 a.m. a 530 p.m.
Salario competitivo y de acuerdo a los retos del rol

Ventajas...
Alimentacion en tu turno laboral
Oportunidades de crecimiento nacional e internacional.
Programas de formación permanentes.
Beneficios globales para empleados y descuentos en hoteles del grupo, para ti y para tu familia Iniciativas de bienestar y programas de reconocimiento.
Dia libre por cumpleaños
Seguro de vida

Quieres crecer en una cadena hotelera internacional

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📌 Ejecutivo de Ventas y Reservas Hotelería Call center (Bogotá)
🏢 NH HOTELS GROUP
📍 Bogotá