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JEFE DE OPERACIONES BPO CONTACT CENTER
Te apasiona liderar equipos de alto rendimiento, optimizar operaciones y generar impacto real en resultados
Esta es tu oportunidad para asumir un rol estratégico en una operación dinámica y en crecimiento.
Qué harás en este rol
Liderar la operación diaria de la cuenta campaña asegurando el cumplimiento de KPIs operativos y financieros.
Ser el enlace principal entre cliente y operación, gestionando expectativas y resultados.
Diseñar e implementar estrategias de mejora, crecimiento y fidelización.
Coordinar áreas clave talento humano, calidad, formación, tecnología y WFM.
Desarrollar y potenciar equipos multidisciplinarios supervisores, coordinadores y agentes.
Perfil clave
Profesional en Administración, Ingeniería o carreras afines. Deseable conocimiento en sector Salud, ARL o Seguros.




Mínimo 3 años de experiencia en el sector BPO o Contact Center Al menos 2 años liderando campañas o cuentas de servicios comerciales, atención, soporte técnico, ventas, cobranzas, atención de servicios de salud y o seguros, etc.
Condiciones laborales
Jornada Lunes a viernes de 800 a.m. a 600 p.m.
Tipo de contrato fijo.
Salario A convenir beneficios
Si cumples con el perfil, únete a una multinacional y crece profesionalmente con nosotros. Es tu oportunidad de dar el siguiente paso en tu carrera
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📌 Estamos contratando Jefe de operaciones call center sector financiero (Bogotá)
🏢 ATENTO
📍 Bogotá