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Company:
Marsh

Description:

Estamos buscando un Ejecutivo de Cuenta con talento para unirse a nuestro equipo, asegurando una experiencia de alto nivel de servicio al cliente, brindando soluciones oportunas y garantizando el cumplimiento de la propuesta de valor ofrecida al cliente.

Buscamos a alguien para:
- Encargarse del proceso de emisión de fianzas, asegurando que cada trámite se realice con precisión y prontitud, manteniendo comunicación fluida tanto por teléfono como por correo electrónico.
- Recopilar y organizar la información necesaria para que la aseguradora elegida pueda elaborar la documentación legal.
- Coordinar la recepción y entrega de fianzas, facilitando una comunicación eficaz y un servicio óptimo para nuestros clientes.
- Comunicar a los clientes las fianzas que estén por vencer y gestionar las renovaciones de cartas fianza con clientes y aseguradoras.
- Actualizar datos de clientes en los sistemas internos, garantizando la calidad y consistencia de la información.
- Gestionar y velar por el cumplimiento de las garantías contractuales.




- Preparar informes y presentaciones conforme a las necesidades del cliente y de las áreas internas.
- Brindar soporte operativo y administrativo a las áreas de Placement, Broker, Comercial y Policy Servicing cuando sea requerido.
- Administrar buzones compartidos y proporcionar soporte telefónico de primer nivel para consultas operativas, realizando seguimiento a información incompleta.

Necesitas tener:
- Formación en seguros (técnica o universitaria) o carrera técnica orientada a gestión de organizaciones/administración. Se valoran carreras como Administración, Ingeniería, Economía o Derecho.
- Mínimo 1 año de experiencia en compañías de seguros o corredores de seguros, en roles relacionados con servicio al cliente, emisión de garantías o gestión de pólizas.
- Deseable experiencia en servicio al cliente y en procesos administrativos vinculados a pólizas y fianzas.
- Cursos técnicos en Seguros y Reaseguros y c

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📌 Ejecutivo de Cuenta (Bogotá)
🏢 Importante empresa
📍 Bogotá