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Rangel Rehabilitación invita a ser parte de su equipo profesional a un a AUXILIAR DE ADMISIONES, comprometido a con la calidad del servicio, la humanización en la atención y la correcta gestión de procesos administrativos en salud.

Objetivo del Cargo

Gestionar de manera eficiente el proceso de admisión de pacientes, garantizando una atención oportuna, cálida y humanizada, así como el adecuado registro, verificación y direccionamiento de la información administrativa y clínica, conforme a los protocolos institucionales de Rangel Rehabilitación.

Funciones Principales

Realizar el proceso de admisión de pacientes, verificando derechos, autorizaciones y cobertura.
Registrar correctamente la información del usuario en los sistemas institucionales.
Validar documentación requerida para la atención órdenes médicas, autorizaciones, identificación, etc..
Orientar a los pacientes y sus familias sobre servicios, tiempos de atención y requisitos.
Asignar citas y coordinar agendas según disponibilidad de servicios.
Garantizar la correcta apertura y gestión de historias clínicas.
Custodiar y organizar la documentación clínica y administrativa según protocolos.
Brindar información clara y humanizada en puntos de atención y canales institucionales.
Apoyar procesos de facturación y cierre administrativo de atenciones.
Gestionar novedades administrativas reprogramaciones, cancelaciones, inconsistencias.
Articular con el equipo asistencial y administrativo para asegurar continuidad en la atención.
Cumplir con políticas de confidencialidad y protección de datos.
Apoyar estrategias de humanización del servicio en sala de espera.

Requisitos

Formación





Técnico o tecnólogo en Administración en Salud, Auxiliar Administrativo en Salud o áreas afines obligatorio.

Cursos complementarios valorados

Atención al usuario en salud.
Seguridad del paciente.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Facturación en salud.
Manejo de sistemas de información en salud.
Humanización del servicio.

Experiencia

Entre 6 y 12 meses en procesos de admisión o atención al usuario en instituciones de salud.
Experiencia en manejo de pacientes, asignación de citas y validación de autorizaciones.
Deseable experiencia en instituciones ambulatorias o de rehabilitación.

Competencias Clave

Organizacionales

Trabajo en equipo
Atención centrada en la persona
Orientación a la calidad

Específicas

Atención al detalle y manejo de información
Comunicación asertiva y orientación al usuario
Empatía y trato humanizado
Organización y gestión del tiempo
Confidencialidad en el manejo de datos
Adaptabilidad y resolución de situaciones

Horario

Lunes a viernes 700 a.m. a 500 p.m. o 800 a.m. a 600 p.m. según necesidad.
Sábados cada 15 días 700 a.m. a 100 p.m.

Salario y Contrato

Salario 2.200.000 auxilio de transporte prestaciones de ley.
Contrato Término indefinido directo con la compañía.
Disponibilidad Inmediata.

Diversidad e Inclusión





En RANGEL REHABILITACIÓN creemos que la diversidad, la equidad y la inclusión son pilares fundamentales de la innovación, la transversalidad de nuestro negocio y el crecimiento sostenible.

Trabajamos cada día para reflejar, valorar y respetar la riqueza de identidades, perspectivas y talentos únicos que existen en cada contexto donde operamos.

Ofrecemos igualdad de oportunidades a todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo, sin distinción de edad, origen étnico o indígena, color de piel, nacionalidad, religión o creencias, situación social o migratoria incluidas personas refugiadas, condición de discapacidad, estado civil, orientación sexual, identidad o expresión de género incluidas personas trans y no binarias, ni cualquier otra condición protegida por la legislación vigente.

Nuestros procesos de atracción y selección están diseñados para ser transparentes, objetivos y libres de discriminación o sesgos, enfocados exclusivamente en el talento, la experiencia y el potencial de cada persona.

Si requieres ajustes razonables o apoyos de accesibilidad durante el proceso de selección, te invitamos a informarlo al equipo de Atracción de Talento. Queremos que tu experiencia con nosotros sea respetuosa, incluyente y equitativa desde el primer contacto.

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