Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1arg5l

Operadora de Envíos Urgentes
Ciudad Bogotá
Tipo de contrato Término indefinido
Quieres hacer parte de una empresa líder mundial en logística nos encontramos en la búsqueda de una Operadora de Envíos Urgentes, quien será responsable de la gestión y notificación de impuestos de envíos internacionales, garantizando una comunicación clara y oportuna con los clientes y asegurando el cumplimiento de los procesos operativos y aduaneros.

Misión del cargo
Gestionar y notificar impuestos de envíos internacionales, brindando una atención ágil y efectiva a los clientes, con el fin de asegurar procesos rápidos, cumplimiento normativo y una experiencia de servicio de alta calidad.
Funciones principales
Gestionar y notificar impuestos y cargos asociados a envíos internacionales.
Atender clientes a través de llamadas entrantes y salientes, correo electrónico y chat.
Validar pagos y coordinar procesos con el área de tesorería.
Realizar seguimiento a solicitudes dentro de los tiempos de respuesta establecidos SLA.
Resolver inquietudes relacionadas con procesos de aduanas y estado de los envíos.




Trabajar bajo indicadores de productividad, calidad y experiencia del cliente NPS.
Requisitos
Tecnólogoa o estudiante de Comercio Exterior, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, manejo de llamadas entrantes y salientes o contact center.
Experiencia o conocimientos en operaciones logísticas.
Conocimiento del proceso de aduanas.
Nivel de inglés intermedio.
Competencias
Orientación al cliente
Comunicación efectiva
Organización y manejo del tiempo
Trabajo bajo indicadores y cumplimiento de SLA
Atención al detalle y trabajo en equipo
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Operadora de Envios Urgentes para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa Adecco Colombia S.A. de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1arg5l

📌 Operadora de Envios Urgentes (Bogotá)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Bogotá