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Nos encontramos en la búsqueda de ESPECIALISTA DE SOPORTE DE DESARROLLO

Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines, con mínimo 1 año de experiencia en cargos de backoffice, idealmente en áreas de servicio al cliente, operaciones, onboarding en empresas de tecnología, gastronomía o servicios.

FUNCIONES
Manejo intermedio de herramientas ofimáticas Excel, Google Sheets Manejo de fórmulas básicas, filtros, validación de datos y carga de información.
Conocimiento básico intermedio de plataformas tipo CRM u otras plataformas de gestión empresarial Uso de herramientas CRM como HubSpot, Salesforce, Trello, Notion o similares para seguimiento de clientes o flujos de trabajo.
Familiaridad con procesos de atención al cliente y metodologías de capacitación Habilidad de comunicación asertiva para explicar procesos o herramientas de forma clara, concisa y directa tanto en formato presencial como virtual por videollamadas, tutoriales o documentos.
Atención al cliente Manejo de solicitudes, solución de problemas básicos,



seguimiento y comunicación efectiva con clientes nuevos o internos.
Gestionar la información de los contratos de las tiendas y tareas de back office, además de garantizar la correcta ejecución de cambios como cuenta bancaria, la dirección, el nombre, etc.
Habilidad para interactuar con el equipo de ventas y restaurantes a través de diferentes canales como tickets, chat o llamadas telefónicas.
Hábil facilitando actividades de entrenamiento y formación, así como actividades de apoyo relacionadas
Gestión de bases de datos.

SALARIO 1.750.095 auxilio legal vigente
HORARIO lunes a sábados
MODALIDAD Híbrido
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Analista Backoffice para el sector de Administracion Oficina en la empresa Adecco Colombia S.A. de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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📌 Analista Backoffice (Bogotá)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Bogotá