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Buscamos un líder de operaciones proactivo y apasionado por la tecnología para estabilizar y escalar nuestra operación digital. Tu misión será transformar los procesos de logística y atención al cliente en un sistema eficiente y automatizado que permita el crecimiento del equipo, manteniendo la excelencia en el servicio mediante el uso estratégico de IA.

Tus desafíos principales

Optimización de Sistemas Liderar la operación y el ecosistema de CRMs, garantizando que la información fluya sin errores entre la venta y la entrega.

Liderazgo de Atención e IA Supervisar la implementación de Bots para asegurar que la atención automática sea impecable y proponer nuevas capas de IA que mejoren la conversión.

Gestión de Productividad Diseñar sistemas de seguimiento potenciados por IA para monitorear la productividad del equipo y asegurar el cumplimiento de metas operativas.

Escalabilidad Logística Crear los procesos y manuales necesarios para que la logística sea estable y el negocio pueda crecer sin fricciones.





A quién buscamos Requisitos

Dominio de herramientas de CRM y flujos de automatización.

Interés profundo o experiencia en la aplicación de Inteligencia Artificial para la optimización de procesos y medición de rendimiento.

Capacidad de liderazgo Alguien que inspire al equipo actual y sepa reclutar y formar a los futuros integrantes.

Lo que ofrecemosLiderar un área clave en una empresa en fase de crecimiento exponencial.

Autonomía para proponer e implementar herramientas tecnológicas de vanguardia IA.Oportunidad de crecimiento cualificado a medida que el equipo se expande.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Ecommerce Operations Lead para el sector de Administracion Oficina de Palmira. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

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