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Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales en hardware, software, red e impresoras.
Realizar instalación, configuración y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Administrar y dar soporte funcional básico a sistemas empresariales, especialmente CGUNO 8.5 de SIESA.
Gestionar incidencias tecnológicas, realizar diagnóstico y seguimiento hasta su solución.
Configurar y monitorear redes básicas, conectividad, acceso remoto, VPN e Internet.
Ejecutar revisión y validación de copias de seguridad, restauración y continuidad operativa.
Apoyar en configuración y administración básica de servidores Windows y entornos virtualizados.
Instalar, actualizar y controlar antivirus, licencias y software corporativo.
Documentar actividades técnicas, inventarios,
mantenimientos y novedades de clientes.
Brindar acompañamiento y asesoría tecnológica a clientes según requerimientos operativos.
Escalar oportunamente incidentes complejos al área de ingeniería o especialistas.
Apoyar implementaciones tecnológicas, migraciones y puesta en marcha de nuevos servicios.
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📌 tecnólogo a en sistemas Medio tiempo (Cali)
🏢 GESTIONAR TIC
📍 Cali
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