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Oferta Laboral Referral Specialist

Te apasiona ayudar a las personas y conectar clientes con los servicios que necesitan Únete a nuestro equipo como Referral Specialist, siendo el primer punto de contacto para nuestros clientes y combinando empatía, servicio al cliente y habilidades comerciales para generar experiencias positivas e impactantes.

Horario Lunes a viernes, 830 AM 530 PM
Ubicación Medellín, Barranquilla, Bogotá
Modalidad On site

Lo que harás

Atender llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos y consultas en línea de clientes potenciales.
Escuchar activamente, mostrar empatía y generar confianza mientras recopilas información esencial de cada caso.
Calificar prospectos mediante preguntas específicas y determinar si se alinean con nuestros servicios.
Comunicar de manera clara y efectiva el valor de nuestros servicios.
Mantener registros precisos en nuestro sistema CRM.




Colaborar con el equipo interno de referencias para asegurar un proceso de ingreso fluido y una experiencia positiva para el cliente.

Lo que buscamos

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente dentro de un contexto BPO indispensable.
Nivel de inglés avanzado B2 C1 obligatorio.
Bachillerato completo.
Habilidades sólidas en informática Microsoft Office y experiencia trabajando con múltiples softwares o CRMs.
Excelentes habilidades de comunicación verbal, con un discurso claro y comprensible.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Bilingual Customer Service Agent para el sector de Atencion a clientes en la empresa SOLVO S.A.S de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

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📌 Bilingual Customer Service Agent (Bogotá)
🏢 Solvo
📍 Bogotá