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Formador Call Center (Sector financiero – Libranzas) - Bogotá

Palabras clave:
- Formador Call Center
- Capacitador Call Center
- Formador comercial
- Sector financiero
- Libranzas
- Bogotá
- Call center
- Ventas telefónicas
- Crédito de consumo
- Atención al cliente
- Productos financieros
- Entrenador comercial

Se requiere formador Call Center con experiencia en el sector financiero y productos de libranzas para liderar la capacitación comercial y operativa de equipos de ventas en Bogotá. Este rol presencial en un call center de reconocida trayectoria ofrece contrato directo, estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento competente. La misión principal del capacitador Call Center es estructurar, impartir y hacer seguimiento a procesos de formación para equipos de ventas telefónicas y presenciales, asegurando el dominio del producto, del discurso comercial y el cumplimiento de políticas de calidad.



Se busca un entrenador comercial con enfoque en el desarrollo de equipos y la mejora continua de los procesos comerciales y operativos en el área de libranzas y crédito de consumo.

Responsabilidades:
- Diseñar y actualizar los programas de formación comercial y operativa para los equipos de ventas.
- Impartir capacitaciones sobre productos financieros de libranza y crédito discurso comercial y políticas de la empresa.
- Realizar seguimiento y evaluación del desempeño de los participantes en las formaciones.
- Proporcionar retroalimentación constructiva y planes de mejora a los equipos de ventas.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en la atención al cliente y ventas.
- Colaborar con las áreas de operaciones y comercial para identificar necesidades de formación.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector financiero y productos de libranza.

Requerimientos:
- Experiencia comprobada como formador Call Center en el sector financiero preferiblemente en productos de libranza y crédito de consumo.
- Conocimiento profundo del manejo de sp

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📌 Formador Call Center (Bogotá)
🏢 ManpowerGroup Colombia
📍 Bogotá