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Cuál será tu misión Perfil y Tareas Clave

Serás un Consultor de Servicio al Cliente en una campaña financiera. Tu enfoque principal es la atención de llamadas entrantes Inbound para asesorar y gestionar las cuentas de nuestros clientes. Recibirás un entrenamiento completo y altamente capacitado para dominar estas funciones

Asesoramiento de Cuentas y Pagos Orientar al cliente en la gestión, estado y liquidación de sus cuentas.
Gestión de Pagos Realizar y procesar la gestión de pagos y cargos directos.
Programación de Pagos Automáticos Asistir al cliente en la configuración de pagos recurrentes y automáticos.
Ofrecer un servicio al cliente amable, resolutivo y profesional para garantizar la satisfacción y fidelización.

Especificaciones de la ocasión

Intensidad Horaria 42 horas semanales
Días de Descanso 2 días de descanso rotativos domingo y un día adicional rotativo entre semana




Horario de Operación Lunes a viernes de 700 AM a 700 PM y sábados de 700 AM a 500 PM. Tu horario específico será asignado dentro de esta franja.
Modalidad Operación Presencial en la Sede Américas de Sutherland. Posibilidad de Trabajo Desde Casa después de 4 meses en operaciones, si mantienes el performance mínimo requerido por la cuenta.
Entrenamiento 23 días Lunes a viernes de 800 AM a 600 PM. 100 presencial en la Sede Américas.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Agente de Servicio al Cliente para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Sutherland Global Services SGS de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

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📌 Agente de Servicio al Cliente InglésCampaña Financiera (Bogotá)
🏢 Sutherland Global Services SGS
📍 Bogotá