Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1arlnk

Únete a un equipo dinámico y enfocado en la excelencia operativa

Nos encontramos en búsqueda de un competente con orientación al servicio, habilidades de comunicación y enfoque en resolución de problemas, para brindar soporte administrativo y funcional a usuarios de plataformas CRM y procesos comerciales internacionales.

Si te apasiona la tecnología, el soporte a usuarios y deseas desarrollarte en un entorno corporativo global, esta oportunidad es para ti.

Condiciones laborales
Salario 2.900.000
Tipo de contrato Término fijo por 12 meses
Modalidad Teletrabajo suplementario
Jornada laboral Lunes a viernes
Horario 800 a.m. a 500 p.m.
Importante Se requiere disponibilidad para laborar festivos en Colombia debido al cubrimiento de operación en Estados Unidos.
Posibilidad de continuidad y crecimiento dentro de la compañía.
Funciones principales
Brindar soporte y asistencia a usuarios de plataformas CRM y herramientas comerciales.
Atender requerimientos a través de correo, llamadas y sistemas de tickets.
Realizar diagnóstico y solución de incidentes reportados por usuarios.
Hacer seguimiento y actualización de casos asignados.
Elaborar documentación, instructivos y material de apoyo para usuarios.
Escalar casos complejos a equipos especializados internos.
Apoyar mejoras de procesos y optimización de herramientas.




Mantener comunicación constante con áreas internas y usuarios finales.
Participar en pruebas y validación de mejoras o actualizaciones del sistema.
Garantizar el manejo confidencial de la información y cumplimiento de protocolos de seguridad.
Requisitos
Profesional universitario o estudiante de últimos semestres.
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en soporte a usuarios, servicio al cliente, CRM o funciones administrativas relacionadas se validan prácticas.
Nivel de inglés intermedio avanzado, hablado y escrito.
Manejo de herramientas Microsoft Office, especialmente Excel y Outlook.
Habilidades de comunicación, organización y orientación al detalle.
Capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo.
Deseable conocimiento en Salesforce o plataformas CRM.
Deseable experiencia apoyando áreas comerciales o administrativas.
Buscamos personas con
Excelente actitud de servicio.
Proactividad y sentido de responsabilidad.
Capacidad de aprendizaje y adaptación.
Orientación a resultados y mejora continua.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Asesor Bilinge de CRM para el sector de Atencion a clientes en la empresa ACTIVOS S A S de Bogotá, D.C.. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1arlnk

📌 Asesor Bilinge de CRM (Bogotá)
🏢 Activos S A S
📍 Bogotá