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El Field Technician VII (Thermal) tiene dentro de sus funciones la supervisión
en la ejecución de proyectos de la organización, brindando calidad y
productividad, tanto en la instalación, arranques, mantenimientos preventivos y
correctivos de los equipos Empresa confidencial.
Su nivel de experiencia y conocimiento son fundamentales en las intervenciones
técnicas complejas cuando estas hayan superado los niveles técnicos inferiores,
debe tener un enfoque de trabajo en equipo que brinde soluciones y realice
enlaces de escalamiento y soportes técnicos regionales si se requiere, debe
brindar soporte ante cualquier eventualidad o requerimiento relacionado con su
área de trabajo.
Responde a las necesidades técnicas del cliente externo e interno, asegurando la
correcta ejecución de sus actividades, velando por la satisfacción del cliente.
Siempre tiene como prioridad su seguridad, uso de sus EPP y las normas
ambientales y el estricto cumplimiento de las políticas de la compañía.
Trabaja de forma alineada y cercana con los roles de su departamento y las áreas
de apoyo para asegurar que las metas,
estrategias y objetivos del área se lleven
a cabo.
Se adapta fácilmente a los cambios y entiende la cultura organizacional.
RESPONSABILIDADES:
* Ofrecer soporte técnico avanzado enfocado en productos del segmento de Aire
acondicionado, Comunicaciones y monitoreo.
* Interactuar con otras unidades de negocio y centros de fabricación en la
búsqueda de soporte técnico especializado.
* Recibir cursos o capacitaciones de productos y software.
* Participar de fórums regionales.
* Realizar análisis técnico remoto y en sitio con base en documentación Empresa confidencial
y normas regionales.
* Apoyar los casos complejos y de mayor análisis que surjan en las diferentes
áreas técnicas.
* Realizar análisis de causa raíz y elaborar informes sobre los casos
asignados.
REQUISITOS:
* Deseable experiencia mayor a 4 a 5 años en el área de mantenimiento de
equipos mecánicos o refrigeración y aires acondicionados de pre
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📌 Field Service VII (Bogotá)
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