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¿Te apasiona brindar experiencias memorables y asegurar que todo funcione de manera impecable? Buscamos una persona que lidere la operación diaria de nuestro gimnasio, garantizando altos estándares de servicio y una experiencia excepcional para nuestros usuarios.

Serás responsable de coordinar la operación del día a día, supervisar el equipo y asegurar que cada cliente viva una experiencia de calidad, alineada con nuestros estándares de servicio.

Funsiones:
- Supervisar la operación diaria del gimnasio (apertura, cierre y funcionamiento general)
- Garantizar una experiencia de servicio excepcional para todos los usuarios
- Liderar, acompañar y hacer seguimiento al equipo de trabajo
- Coordinar horarios, turnos y cumplimiento del personal
- Gestionar novedades e inquietudes de clientes de manera oportuna y efectiva
- Asegurar el orden, limpieza y excelente presentación de las instalaciones
- Apoyar procesos comerciales (inscripciones, renovaciones y servicios adicionales)




- Hacer seguimiento a la satisfacción del cliente y proponer mejoras
- Velar por el cumplimiento de protocolos y estándares de servicio

Requisitos:
- Formación técnica, tecnológica o competente en áreas administrativas, hotelería, mercadeo o afines
- Mínimo 2 años de experiencia en roles operativos o de supervisión en sectores como: Spa, hotelería, restaurantes, conjuntos residenciales y retail
- Experiencia liderando equipos de trabajo
- Alta orientación al cliente y al detalle
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales
- Capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones
- Tienes experiencia en ventas o fidelización de clientes

Te Ofrecemos
- Salario: $3.000.000
- Contrato a término indefinido
- Lunes a Viernes: 7:00 a.m. – 4:00 p.m. flexible
- Sábados en la mañana

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Coordinadora de Operaciones y Experiencia (Bogotá)
🏢 Reconocida empresa
📍 Bogotá