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Buscamos un(a) Analista de Soporte de Aplicaciones, con experiencia en entornos empresariales, gestión de incidentes.
¿A quién buscamos?
Competente del área de tecnología con experiencia en soporte y mantenimiento de aplicaciones con Java, orientado a la estabilidad de los servicios, cumplimiento de SLA y mejora continua, con habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
¿Qué harás?
- Gestión y resolución de incidentes y requerimientos (SLA)
- Coordinación y acompañamiento a equipos técnicos y funcionales
- Soporte y mantenimiento de aplicaciones (Java / backend)
- Monitoreo y estabilidad de servicios en producción
- Documentación de procesos y construcción de base de conocimiento




- Gestión de riesgos y mejora continua
- Participación en pruebas, validación de soluciones y despliegues
- Disponibilidad oncall para atención de incidentes críticos

Conocimientos clave:
- Java (soporte aplicaciones)
- Oracle PL/SQL
- Linux (administración básica)
- Python (deseable)
- Herramientas de ticketing (Service Manager u otras)

Condiciones:
- Modalidad: Híbrido
- Horario: Lunes a viernes con disponibilidad (oncall)
- Experiencia: 1 a 3 años en soporte de aplicaciones

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📌 Analista Soporte Aplicaciones (Bogotá)
🏢 Importante empresa
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