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✨ Vacante: Reservation Agent – Customer Service
? Inglés Avanzado (C1) | 6 meses de experiencia en customer service, reservas o ventas.
? Modalidad: Presencial – Barranquilla
¿Te apasiona el servicio al cliente y las ventas?
Esta oportunidad es para vos
Estamos buscando Reservation Agents para unirse a nuestro equipo en Barranquilla. El rol está enfocado en brindar soporte a clientes que ya adquirieron paquetes vacacionales, acompañándolos en todo el proceso de confirmación, modificación y gestión de sus reservas.
Es una posición dinámica que combina atención al cliente y enfoque comercial, ideal para personas comunicativas, organizadas y con actitud positiva.
⏰ Horarios
- Disponibilidad de lunes a sábado
- Turnos rotativos entre 8:00 a. m. y 8:00 p. m.
? Funciones principales
- Atender llamadas entrantes y salientes de clientes existentes.
- Confirmar, modificar y gestionar reservas de paquetes turísticos.
- Brindar una experiencia de servicio clara, cercana y profesional.
- Registrar y verificar correctamente la información en el sistema.
- Identificar oportunidades de upselling para mejorar la experiencia del cliente.
- Trabajar en conjunto con los equipos de ventas y customer service.
? Perfil que buscamos
- Mínimo 6 meses de experiencia en customer service reservas o ventas.
- Experiencia en ventas (altamente valorada).
- Inglés avanzado (C1) indispensable.
- Excelente comunicación verbal y habilidades interpersonales.
- Orientación al cliente, responsabilidad y actitud positiva.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.
? Lo que ofrecemos
✅ Contrato a término indefinido
✅ Estabilidad laboral en una empresa BPO reconocida
✅ Sobresaliente clima laboral y cultura organizacional
? Si contás con inglés avanzado y al menos 6 meses de experiencia, esta es tu oportunidad.
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📌 Reservation Agent – Customer Service (Barranquilla)
🏢 Empresa reconocida
📍 Barranquilla
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