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Aliado o Auxiliar de Experiencia y Servicio al Paciente en Salud

¿Te apasiona el servicio al cliente y deseas marcar la diferencia en el sector salud? Buscamos un Auxiliar de Servicio comprometido, empático y con una resistente orientación al paciente para unirse a nuestro equipo en la Fundación Santa Fe de Bogotá. Con tu experiencia, contribuirás a brindar más y mejor salud a la comunidad. ¡Únete a nosotros!

Como Aliado de Experiencia, serás parte fundamental de nuestro equipo, ayudando a construir relaciones sólidas con nuestros pacientes y asegurando una experiencia excepcional en cada interacción.

Responsabilidades:
Atender y gestionar las necesidades de los pacientes de manera oportuna y competente, en aspectos como autorizaciones, afiliaciones, PQR´S y demás.




Proporcionar información precisa sobre servicios y procesos a los pacientes.
Colaborar con el equipo médico para asegurar una atención integral al paciente.
Documentar y resolver las inquietudes o quejas de los pacientes.

Requerimientos:
Experiencia previa como Aliado, Auxiliar de Servicio o linea de frente con roles similares en el sector salud.
Habilidad comprobada para manejar situaciones complejas con empatía y profesionalismo.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Conocimiento básico de los sistemas de gestión hospitalaria.
Contar con disponibilidad para trabajar horario rotativo.

¡Te esperamos!

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📌 Aliado De Experiencia Y Servicio Al Paciente En El Sector Salud Bogotá (Colombia)
🏢 Fundación Santa Fé de Bogotá
📍 Colombia