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En IGS buscamos un In-Plant para actuar como enlace estratégico entre un cliente clave del sector financiero y nuestra operación. Su misión será garantizar una experiencia de servicio ágil y orientada a resultados, gestionando requerimientos, supervisando indicadores de desempeño (KPIs) y fortaleciendo la relación comercial.
Funciones Principales
- Ser el primer punto de contacto entre el cliente y IGS
- Gestionar requerimientos, solicitudes y PQR del cliente
- Coordinar con áreas internas la solución de necesidades operativas
- Hacer seguimiento a indicadores y generar alertas oportunas
- Apoyar la implementación de mejoras en procesos, productos o servicios
- Asegurar una comunicación clara, oportuna y efectiva con el cliente
- Apoyar en planes de acción, comunicación y mejora continua

Requisitos
- Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o comerciales




- Mínimo 1 año de experiencia en roles similares (servicio al cliente, ejecutivo de cuenta, In Plant o afines)
- Experiencia gestionando clientes y seguimiento a requerimientos
- Manejo de Excel intermedio
- Alta orientación al cliente y habilidades de comunicación
- Experiencia en sector financiero o seguros (Deseable)

Oferta laboral
- Salario competitivo + prestaciones de ley
- Contrato Indefinido
- Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Sobresaliente ambiente laboral y posibilidad de aprendizaje continuo

Si te interesa ser parte de un equipo que impacta directamente la relación con clientes estratégicos y quieres fortalecer tu experiencia en gestión comercial, postúlate y crece con IGS.

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📌 In Plant Comercial (Bogotá)
🏢 Empresa líder
📍 Bogotá