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Propósito

En adidas, creemos firmemente que "a través del deporte tenemos el poder de cambiar vidas". Nuestros outlets son mucho más que espacios de venta; son lugares vibrantes y llenos de energía, donde los apasionados por las ventas tienen la ocasión de empoderarse, crecer y marcar una verdadera diferencia. Atendemos a varios clientes a la vez, pero aseguramos que cada interacción sea tan especial como un momento fundamental en el deporte. Buscamos personas dinámicas, con una mentalidad imparable y una gran capacidad de adaptación al cambio constante.

Responsabilidades clave
Actuar como entrenador, guiando al equipo para alcanzar objetivos de la tienda y asegurar una experiencia única para los clientes.
Gestionar planes de juego que permitan alcanzar los KPIs de la tienda (Conversión, valor promedio de transacción, tráfico, unidades por transacción, precio promedio, margen, etc).
Participar en reclutamiento, capacitación, operación de tienda, servicio al cliente, atención omnicanal y estándares postventa.
Optimizar la estrategia de juego: gestionar recursos,



programación de personal, controlar descuentos, pérdidas de inventario y manejar gastos operativos.
Colaborar con el equipo para identificar mejoras y mantenerse al tanto de la competencia.
Liderar iniciativas físicas y digitales centradas en el consumidor para mantener la tienda a la vanguardia.
Motivar al equipo, inspirar y desarrollar al equipo, estableciendo expectativas claras y ofreciendo retroalimentación constante.
Asegurar cumplimiento del modelo de servicio y operaciones omnicanal para una experiencia de cliente integral.
Completar y promover programas de capacitación, asegurando que el equipo esté actualizado en conocimientos de marca y producto.
Promover una mentalidad de equipo y participar activamente en iniciativas de diversidad e inclusión, creando un contexto inclusivo en el que todos puedan desarrollar su mejor versión.

Conocimiento, experiencia y habilidades
Experienci

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📌 Subgerente De Tienda Bogotá
🏢 Adidas
📍 Bogotá