Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1arqtw

Empresa del sector Comercial de ropa interior requiere personal para cargo de ASESORA DIGITAL,apasionada por las ventas digitales y el incremento de la venta virtual. _

La Asesora Digital es responsable de brindar atención personalizada a clientes a través de canales digitales (WhatsApp, Instagram, Facebook y página web), gestionando ventas, seguimiento de pedidos, cambios y garantías, así como mantener actualizada la base de datos de clientes. Este rol es fundamental para asegurar una experiência positiva que impulse la fidelización y el cumplimiento de objetivos comerciales.

FUNCIONES PRINCIPALES
Atención al cliente: Brindar asesoría personalizada resolviendo dudas sobre productos, precios, promociones y procesos de compra.
Gestión de ventas digitales: Realizar seguimiento a clientes potenciales e impulsar cierres de venta.
Respuesta a mensajes y comentarios: Atender de manera rápida, cordial y cualificado en redes sociales.
Seguimiento de pedidos: Verificar estados de envío y mantener informado al cliente.
Manejo de cambios y garantías:



Gestionar solicitudes según políticas de la empresa.
Actualización de información: Mantener organizada la base de datos de clientes y pedidos.
Fidelización de clientes: Generar experiências positivas que fortalezcan relaciones y fomenten recompra.
Comunicación interna: Coordinar con logística, ventas y diseño para garantizar correcta atención.
Cumplimiento de metas: Apoyar objetivos comerciales y métricas de atención.
Organización y control: Llevar control de conversaciones, solicitudes pendientes y seguimiento de clientes.
Organización de rutero: Planificar diariamente el rutero de entregas.
Gestión de ventas por ADDI y SISTECREDITO: Realizar procesos de venta y financiación.
Verificación de despachos: Confirmar envíos correctos al área logística.
Validación de pagos: Verificar ingresos de pagos con Contabilidad.
Envío de comprobantes: Remitir comprobantes de pago.
Seguimiento de pagos pendient

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1arqtw

📌 Asesora Digital Bogotá
🏢 Cormetex y Cia
📍 Bogotá