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Ingeniero de Soporte técnico (Colombia)

Contratación inmediata

Escolaridad: Trunco o Pasante de Ingeniería Telecomunicaciones o áreas Afín (Sistemas y/o Administración TIC ´s)

Requisitos:

2 año o más de experiencia en puestos similares

Conocimientos: Soporte técnico

Conocimientos técnicos deseables
Soporte a equipos de cómputo y periféricos
Atención de reportes a usuarios en el corporativo y vía remota.
Mantenimiento a equipos de computo
Diagnosticar Problemas de Red.
Configuración de correo electrónico pc y laptop.
Instalación de Windows, Office, Antivirus, Software Administrativo, Etc.
Diagnostico de Equipo de cómputo (PC/laptop) a nivel componente.
Levantamiento de garantías con proveedor
Seguimiento operativo Field Services
Aplicaciones estándar y de terceros
Hardware diferentes marcas
Sistemas Operativo WIN10 y WIN 11
Microsoft Office onpremise y O365




Antivirus
Firewall
MFA
Team Viewer & Anydesk
Herramientas de soporte técnico
Home Office (VPN)
Redes
Conocimiento de cableado estructurado
Conocimiento y manejo de herramienta de gestión de tickets.
Conocimiento técnico para soporte de impresoras (locales & remotas)
Conocimiento técnico para soporte de equipos de radiofrecuencia Hand Held
Conocimiento técnico para soporte de equipos de redes como hub, switches, routers.
Conocimiento en videoconferencias
Amplio conocimiento en clientes de correo electrónico, primordialmente MS Outlook
Servicios Hands & Eyes

Ofrecemos
Sueldo neto negociable
Prestaciones de ley
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 7:00 pm (depende de la operación )

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