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Empresa del sector transporte esta en la búsqueda de jefe de servicio al cliente el Objetivo del Cargo:
Garantizar que el flujo de la información y atención a clientes internos y externos, sea de forma oportuna y veraz a fin de satisfacer las necesidades, expectativas y requerimientos del Cliente, mediante un seguimiento personalizado.

Funciones:
Seguimiento permanente y continuo del personal a cargo (Gestores de servicio e In house's) sobre el desempeño de sus funciones frente a los clientes.
Seguimiento a todas las quejas y reclamos que se generen por parte de los clientes, direccionando la atención, de acuerdo al área encargada para su pronta solución y respuesta.
Llevar los respectivos indicadores del proceso de servicio al cliente
Reporte permanente a la Gerencia General y Comercial de todas las novedades presentadas en las operaciones de transporte.

Horario de Lunes a Viernes

8 am a 5 pm

Sábados

8 am a 1pm

Tipo de puesto: Jornada completa

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📌 Jefe De Servicio Al Cliente Funza
🏢 Cccargas
📍 Funza