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Brindar apoyo en los procesos de ventas y atención al cliente, asegurando una experiência de compra satisfactoria, así como el cumplimiento de metas comerciales. Gestionar pedidos, resolver dudas y canalizar requerimientos para mantener la fidelidad del cliente.
Atender a clientes de manera presencial, telefónica o por medios digitales (WhatsApp, correo, redes sociales, etc.).
Brindar información sobre productos, precios, promociones y disponibilidad.
Elaborar cotizaciones y registrar pedidos en el sistema.
Dar seguimiento a las órdenes de venta, envíos, facturación y devoluciones.
Apoyar en la organización de productos en punto de venta o almacén (si aplica).
Gestionar quejas o reclamos de manera cordial y eficaz, canalizándolos si es necesario.
Actualizar bases de datos de clientes y realizar llamadas de seguimiento post-venta.
Apoyar al equipo de ventas en tareas administrativas y operativas.
Cumplir con metas de ventas y reportar resultados al área correspondiente.
Participar en ferias, promociones o eventos comerciales cuando se requiera.
Tipo de puesto: Jornada completa
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📌 Auxiliar De Ventas Y Servicio Al Cliente Cali
🏢 CACHARRERIA LOS MARINILLOS
📍 Cali
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