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Estamos buscando un cualificado orientado a resultados y al servicio para unirse a nuestro equipo de Operaciones. Este rol brindará soporte a Puerto Rico desde Colombia, gestionando pólizas y documentación en inglés y español, asegurando eficiencia operativa, cumplimiento de procesos y una destacado experiencia para los clientes.
Brindar soporte operativo al mercado de Puerto Rico desde Colombia.
Gestionar pólizas y documentación en inglés y español, garantizando precisión y cumplimiento.
Procesar certificaciones, endosos y actualizaciones de pólizas.
Atender solicitudes de clientes relacionadas con cambios, renovaciones y ajustes en pólizas.
Administrar pedidos, requerimientos y contingencias de seguros.
Mantener actualizada la información en los sistemas internos.
Coordinar con equipos internos y externos para resolver incidencias operativas.
Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio y estándares de calidad.
Apoyar iniciativas de mejora continua en los procesos operativos.
Lo que necesitas tener:
Experiencia mínima de 1 año en manejo de pólizas en el sector asegurador.
Experiencia en gestión de certificaciones, endosos y modificaciones de pólizas.
Nivel de inglés intermedio a avanzado (lectura, escritura y comunicación).
Manejo intermedio de Excel (análisis básico, reportes y seguimiento).
Conocimiento en seguros de propiedad y contingencia (Property & Casualty).
Experiencia en atención de solicitudes y requerimientos de clientes.
Lo que te hace destacar:
Buena actitud y resistente orientación al servicio.
Alta inteligencia emocional y capacidad para manejar situaciones complejas.
Facilidad para trabajar con equipos multiculturales.
Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios.
Alto nivel de responsabilidad y compromiso.
Capacidad de organización y priorización de tareas.
Excelentes habilidades de comunicación.
Por qué unirte a nuestro equipo:
Te ayudamos a ser tu mejor versión a través de oportunidades de desarr
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📌 Analista De Seguros Bilingüe Bogotá
🏢 Marsh
📍 Bogotá