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Descripción General y Responsabilidades
Buscamos un Scrum Master que nos pueda Apoyar en la gestión de los equipos de desarrollo, facilitando la organización y garantizando la cohesión de equipo, monitoreando el progreso de cada uno de los miembros haciendo uso de las herramientas que la compañía dispone para tal fin.
Funciones:
Atender los requerimientos o solicitudes realizadas por los equipos de innovación.
Velar por el cumplimiento de los estándares de seguridad, definidos y trabajador por compañía.
Cumplir con las normas definidas en el reglamento interno de trabajo.
Supervisar en la prestación del servicio los estándares mínimos de calidad
Realizar reuniones de retrospectiva y review, y realizar aportes para la mejora continua de la célula asignada.
Hacer uso adecuado de los activos, accesos, plataformas y demás herramientas que dispone la compañía para el desarrollo de su gestión.
Elaborar métricas de mejora del equipo de desarrollo y de los proyectos
Orientar al equipo scrum en la organización y autogestión
Garantizar el cumplimiento de los ANS del departamento de desarrollo
Atender las solicitudes de cliente interno
Apoyar al escalamiento de los casos de ticket de soporte
Servir y apoyar fuertemente al Líder de Proyectos
Verificar que los inconvenientes reportados sean atendidos por la dirección.
Verificar que los incidentes reportaros sean atendidos.
Verificar que los acuerdos que salen de los reviews y retrospectivas se cumplan
Deseable:
Conocer y trabajar bajo metodologías Agiles como son Design thinking, Lean Startup y Scrum.
Manejo avanzado de Excel.
Conocimientos técnicos y/o en desarrollo de software.
Capacidades:
Preferiblemente con estudios profesionales en Ingeniería de Sistemas, Industrial o en Administración de Empresas.
EXTERNO: 2 años o más de experiência en cargos similares.
Conocimiento / Habilidades:
Análisis de datos.
Manejo de herramientas de ofimática para la entrega de informes claros.
E
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