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Somos la Fundación Universitaria Internacional de La

Rioja, Institución de educación superior europea, líder en programas virtuales en Colombia y Latinoamérica. Te invitamos a formar parte de nuestra comunidad como Jefe de Equipo Junior de

Call Center donde vas a liderar la operación del grupo de asesores comerciales a cargo, garantizando la correcta gestión en el cumplimiento de indicadores y metas de facturación. ¿Cuáles son las responsabilidades del puesto? Brindar soporte ágil a los asesores para favorecer una respuesta inmediata a sus necesidades. Realizar supervisiones periódicas de las tareas, identificando áreas de mejora.

Gestionar la escucha de llamadas. Proporcionar seguimiento y retroalimentación. Monitorear paneles en SalesForce. Controlar subastas. Revisar y analizar informes operativos. Hacer seguimiento de agendamientos.

Brindar apoyo en los procesos de formación.





Generar reportes periódicos de gestión. Controlar y dar seguimiento al avance de las oportunidades en el CRM. Supervisar la gestión telefónica de los asesores.

Requisitos • Experiencia mínima de 2

años liderando equipos comerciales en Call Center, preferiblemente en entidades de educación superior.
Competente titulado en carreras administrativas o ingenierías.
Conocimiento en manejo

Excel Medio - Avanzado ¿Qué te ofrecemos?
Estabilidad laboral •

Salario básico + Comisiones mensuales y semestrales • Horario lunes a sábado 100% Presencial.
Unirte a una compañía fiable, en plena expansión y con presencia Internacional.
Becas del 80% por ser empleado si decides cursar alguna titulación con nosotros.

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📌 Jefe Jr De Call Center Bogotá
🏢 Grupo Proeduca
📍 Bogotá