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Propósito del cargo:
Garantizar toda la gestión para brindar la disponibilidad y entrega de Ayudas de Movilidad o de Dispositivos Médicos sobre medida Ortopédica requeridos por la EPS para el usuario que tenga su respectiva autorización de servicio. Manejar una comunicación asertiva y clara con los proveedores y usuarios vía telefónica, correo electrónico y/o presencial. Generar informes o reportes para el jefe inmediato y la Gerencia General.

Responsabilidades principales:
Manejo y control de planillas en Excel para el seguimiento y registro de actividades operativas y administrativas.

Conocimiento y gestión de procesos relacionados con autorizaciones de servicios de salud, tutelas y desacatos, garantizando el cumplimiento de la normatividad vigente.

Brindar una destacado atención al cliente, asegurando una comunicación clara, empática y oportuna con los usuarios.

Gestión de pacientes a través de la plataforma de EPS, garantizando la correcta tramitación de solicitudes y servicios.

Manejo de la plataforma MIPRES y comprensión de la normativa del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

Coordinación y ejecución de la entrega de ayudas de movilidad a usuarios remitidos por la EPS,



asegurando el cumplimiento de los tiempos y requerimientos establecidos.

Verificación de que las entregas se realicen conforme a las especificaciones técnicas y a la fórmula médica correspondiente.

Mantener una comunicación asertiva y permanente con la EPS y los usuarios, facilitando el seguimiento efectivo de cada caso.

Elaboración de informes técnicos y de gestión requeridos tanto por la empresa como por la EPS.

Requisitos:
TÉCNICO O TECNÓLOGO AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN SALUD

Experiência mínima de un (1) años

Conocimientos Requeridos

Servicio al Cliente

Comunicación Asertiva

Conceptos y/o definiciones médicas

Diferenciar Historia Clínica y Orden Médica

Buena Redacción y Comprensión de lectura

Manejo paquete Office

Manejo del Sistema Contable CGUNO

Manejo de medios de comunicación

Manejo de herramientas Ofimáticas

Conocimiento sobre Ayudas de Movilidad y de Dispositivos Médicos sobre medida Ortopédica

Manejo de plataformas

Normativa del Sistema General de Seguridad Social en Salud.

Ubicación: Cali

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido

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📌 Auxiliar Administrativo En Salud Cali (Colombia)
🏢 VITTAL MEDICA
📍 Colombia