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¡Nos encontramos en la búsqueda de talento como el tuyo!
Finanzauto S.A. BIC, primera entidad financiera no bancaria certificada como empresa B, se encuentra en la búsqueda de un Aprendiz en Servicio al Cliente.
Funciones:
Gestión del ciclo completo de PQRS.
Monitoreo y control de tiempos de respuesta según los ANS establecidos.
Consolidación y análisis de datos de la encuesta de satisfacción NPS.
Seguimiento a los planes de acción derivados de quejas recurrentes.
Atención a requerimientos de clientes internos y externos.
Requisitos:
Técnicos o tecnólogos en Gestión del Servicio al Cliente.
Técnicos o tecnólogos en Gestión Empresarial o Gestión Administrativa.
Condiciones:
Contrato de Aprendizaje: Con todas las prestaciones de ley y SMLV.
Horario: Lunes a viernes 08:00 am a 05:30 pm.
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