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Descripción:
Sobre nuestro propósito.

En KrediYA nuestra misión es clara: abrir puertas a través del mundo digital, permitiendo que más personas accedan a la tecnología y a mejores oportunidades. Cumplimos sueños en Panamá, Colombia, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador y México, con el compromiso de transformar vidas a través de soluciones financieras simples, seguras y accesibles.

En KrediYA, garantizamos un contexto de trabajo inclusivo, libre de discriminación y acoso. Nuestras decisiones de contratación se basan en el mérito, requisitos del puesto y necesidades del negocio, sin distinción de raza, género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, estado civil, ciudadanía u otras características protegidas por la ley en los países donde operamos.

Fomentamos la diversidad y brindamos oportunidades equitativas para que todas las personas puedan postularse y desarrollarse profesionalmente.

Requisitos:
Sobre el propósito del cargo

Gestionar eficazmente la recuperación de créditos en mora mediante estrategias de cobranza telefónica y escrita,



asegurando la resolución de impagos y brindando una atención clara y oportuna al cliente.

El punto fijo de trabajo será en Colombia, realizando gestión y atención de cartera para clientes en Guatemala.

Sobre las responsabilidades del cargo
Realizar gestiones de cobranza telefónica y por mensajes a clientes con atrasos en sus pagos.
Negociar acuerdos de pago con los clientes para lograr la recuperación efectiva de la cartera.
Brindar información detallada sobre el estado del crédito y resolver dudas o inquietudes de los clientes.
Registrar y dar seguimiento a los compromisos de pago en los sistemas establecidos, asegurando el cumplimiento de los acuerdos.
Gestionar cartera asignada desde Colombia, brindando atención oportuna y efectiva a clientes en Guatemala.

Sobre los requisitos del cargo
Formación académica: Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas administrativas, financieras o afi

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📌 Agente De Cobranza Telefónica C/g Bogotá
🏢 Krediya People
📍 Bogotá