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Why GMF?:
GM Financial Operaciones Internacionales desarrolla su actividad en Latinoamérica y China. Operaciones internacionales ofrece una amplia gama de productos de financiación de automóviles al por mayor y al por menor a los concesionarios y sus clientes. La fortaleza del negocio internacional se basa en su capacidad para adaptar sus productos a las necesidades específicas de los concesionarios, las preferencias de los consumidores y los requisitos nacionales de los mercados locales. Las operaciones en países latinoamericanos comprenden Brasil, Chile, Colombia, México y Perú.
About the role:
Buscamos un(a) Representante de Cobranzas motivado(a) y proactivo(a) para unirse a nuestro equipo de Collections. La persona seleccionada será responsable de hacer seguimiento a las estrategias implementadas y alcanzar los indicadores de resultado establecidos. Específicamente, tendrá como responsabilidad ejecutar y hacer seguimiento a los canales de cobranzas (Teleperformance y las Agencias Externas) analizando data,
diseñando informes de seguimiento y apoyando el diseño de campañas para maximizar el resultado de la operación.
Buscamos personas proactivas y con disposición al aprendizaje continuo. Debe tener como mínimo (1) año de experiência en procesos de cobranzas o servicio al cliente con habilidades de negociación, comunicación, relaciones interpersonales y orientación al cliente.
What you need:
Cualificado: Administración de empresas, Economía, Administración de Negocios Internacionales, Ingeniería Financiera, Ingeniería Industrial, Finanzas, Comercio Exterior, Contaduría.
Excel: Intermedio / Avanzado
Word: Intermedio
PowerPoint: Intermedio
Experiência previa en actividades de cobranza o de servicio al cliente
Orientación a resultados
Comunicación asertiva
Relaciones Interpersonales - Trabajo en equipo
Organización y Planeación
Habilidades de negociación y manejo de objeciones
Capacidad de autogestión, organización y orientación al logro
En
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