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Descripción de la oferta

¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas de forma cercana y personalizada?
Esta vacante es para ti
Buscamos un profesional orientado al servicio, habilidades de comunicación y alto nível de resolución, para brindar atención preferencial a usuarios clave dentro de la organización.

Responsabilidades principales
Brindar soporte técnico presencial a usuarios VIP (alta gerencia y equipos clave)
Diagnóstico, instalación, configuración y mantenimiento de equipos (hardware y software)
Escalamiento oportuno de incidentes críticos
Gestión de tickets y reportes de atención
Asegurar una experiência de usuario excepcional en cada interacción

Requisitos
Técnico, tecnólogo o competente en sistemas, informática o carreras afines
Experiência mínima de 2 años en soporte en sitio, preferiblemente con usuarios VIP o cargos ejecutivos.
Conocimientos en:
Sistemas operativos Windows- Herramientas de ofimática- Redes básicas- Active Directory- Gestión de tickets- Capacidad para trabajar bajo presión y excelente actitud de servicio.





¿Qué ofrecemos?

Contrato: A término indefinido

Modalidad: PresencialUbicación: Calle 93, BogotáHorario en horario rotativo (Lunes a Viernes):- 7:00 a.m. - 5:00 p.m.- 8:00 a.m. - 6:00 p.m.- 9:00 a.m. - 7:00 p.m.

Salario: A convenir- En nuestra organización valoramos la diversidad y fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo. Todas las personas son bienvenidas a postular, sin distinción de género, edad, origen étnico, orientación sexual, identidad de género o condición de discapacidad.
Tu talento es lo que nos importa

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Somos una compañía integral de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 140 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nível mundial, en

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