Analista Servicio Al Cliente Tracking Cota

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27 may
|
Dhl
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Cota

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Dhl

Cota

Company Overview:
Conectando Personas Mejorando Vidas
Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores ventajas, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia.

Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada día.

Este no será un trabajo más, será su posibilidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL.

Como empresa integral, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal.
A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.

Diversidad es nuestra fuerza.

Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.
Esta posición es para SUPPLA CARGO S A S.

Descripción del Rol:




Asegurar el arribo en tiempo de las unidades a cargar, el seguimiento a los procesos de carga y despacho. Brindar visibilidad del estatus de cada vehículo con trayecto nacional desde la llegada a carga hasta el despacho del mismo.
Dar visibilidad de riesgos de unidades que no lleguen a cargar en tiempo y/o que no hayan salido a ruta en tiempo

Requisitos:
Tecnólogo o profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Producción, Administración de Empresas o afines.
Mínimo 2 años de experiência en manejo de indicadores de servicio. Contacto y seguimiento de servicios y ANS con clientes.
Presentación y preparación de informes.
Nível de excel intermedio.
Disponibilidad para realizar turnos rotativos.

Responsabilidades:
Monitorear las unidades y cumplimiento de On Time Arrival y On Time Shipping.
Garantizar la captura de las novedades logísticas al 100% en el TMS.
Realizar seguimiento a operación de transporte para que el 100% de los

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