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Sé el motor de la eficiencia operativa:
Únete como Líder de Operaciones Administrativas en Call Center

¿Quiénes somos?:
Somos una compañía especializada en brindar soluciones innovadoras de asistencia en hogar, movilidad y bienestar. Transformamos cada contacto con innovación, tecnología avanzada y calidad humana. Valoramos la diversidad, la inclusión y la mejora continua, ofreciéndote un entorno competente donde tu liderazgo marca la diferencia.

Oportunidad de liderazgo en operaciones administrativas de Call Center:
¿Te inspira liderar personas, procesos y recursos para alcanzar resultados excepcionales?
Como Líder de Operaciones Administrativas - Call Center, serás fundamental para coordinar, optimizar y supervisar la gestión operativa y administrativa, garantizando la excelencia en la atención a los clientes.
Gestionarás la operación diaria del área administrativa de nuestro call center.
Coordinarás equipos, procesos y recursos enfocados en la eficiencia y la calidad operacional.
Supervisarás el cumplimiento de indicadores de gestión,



proponiendo mejoras continuas.
Promoverás el desarrollo y bienestar de tu equipo, impulsando su crecimiento cualificado.
Serás referente de una cultura organizacional basada en la inclusión, equidad y resultados.

Principales responsabilidades - Supervisión administrativa en Contact Center:
Planificar, coordinar y controlar las actividades administrativas y de soporte operativo del call center.
Administrar recursos materiales, humanos y tecnológicos para asegurar una operación fluida.
Analizar y reportar indicadores clave (KPI) de desempeño operativo y administrativo.Implementar procesos y protocolos que garanticen la calidad y cumplimiento normativo.
Fomentar la capacitación y motivación de los equipos bajo tu liderazgo.
Coordinar la comunicación entre áreas internas para optimizar procesos y resolver incidencias.

¿A quién buscamos para liderazgo en operaciones administrativas de Call Center?:
Personas con exper

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📌 Líder De Operaciones Administrativas Bogotá
🏢 Connect
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