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El analista de planificación elabora los cronogramas de mantenimiento preventivo de los clientes contractuales y negocia con el cliente; Analiza la demanda y dimensionamiento de los equipos para el mantenimiento predictivo y correctivo de los clientes contractuales; Definición de la escala de servicio de los técnicos de la región; Planificación de las integraciones en clientes y envío de documentación; Participación en reuniones con clientes para negociar horarios de servicio; También es responsable del análisis de las demandas de servicios, proponiendo ajustes específicos o cambios permanentes de los turnos de los equipos si es necesario; Análisis de la logística de servicios, con el objetivo de optimizar los recursos y reducir los costes, atendiendo siempre a las necesidades del cliente.

RESPONSIBILITIES
Recibir las solicitudes de Servicios Puntuales, Arranques y Contratos por Vertiv WEB o Servicios de Garantías.
Elaboración de cronogramas de mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo y garantías para clientes contractuales y negociación con el cliente.




Análisis de la demanda y dimensionamiento del equipo para el mantenimiento predictivo y correctivo de los clientes contratados.
Apertura y seguimiento de Solicitudes y Requisiciones de Compra de repuestos internacionales, nacionales y contratistas para cumplir con el contrato o microrregión.
Definición de la escala de funciones de los técnicos y proveedores en la región.
Presentación de documentación y planificación de integración de clientes.
Participación en reuniones con clientes para negociar horarios de servicio y seguimiento a plan acordado.
Análisis de KPI’s, turnos de trabajo y horas extraordinarias y construcción de planes de acción (cuando sea necesario).
Análisis de demandas de servicio, proponiendo ajustes puntuales o permanentes para cambios de turno de equipos si es necesario.
Actualización y manejo de forecast semanal. (Planner - coordinador)
Análisis logístico de servi

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📌 Analista De Planificación Bogotá (Colombia)
🏢 Vertiv
📍 Colombia