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El Líder Comercial es responsable de impactar positivamente el posicionamiento de la organización y garantizar el cumplimiento de los objetivos y metas de venta establecidos, de manera sostenible y rentable, al generar ingresos constantes mediante el apoyo al diseño y a la ejecución del plan comercial, el establecimiento de canales de relacionamiento, estrategias y tácticas de comercialización y fidelización y la identificación de distintos grupos de interés en el ámbito local, regional y nacional.
Organigrama y personal a cargo
El Líder Comercial le reporta al Director de Mercadeo y Comunicaciones (DMC) y tiene a su cargo aprendices SENA y estudiantes en práctica.
Requisitos
- Cualificado graduado en mercadeo, administración de empresas, ingeniería, negocios internacionales, economía o carreras afines; muy deseable, si su pregrado no es en mercadeo, que tenga posgrado o amplia experiencia en mercadeo.
- Experiencia mínima de tres (3) años en cargos comerciales o en el área de mercadeo en el sector servicios B2B y B2C.
- Deseable experiencia en el sector de entretenimiento, turismo, zoológicos, centros culturales.
- Conocimiento y experiencia en planeación, presupuestos de ventas e indicadores de gestión.
- Manejo extensivo de Microsoft Office Suite, Google Suite, Excel avanzado y bases de datos.
- Deseable experiencia en CRMs.
- Disponibilidad para trabajar en horario no habitual, fines de semana y festivos, de ser necesario.
- Sensibilidad ambiental y disposición para trabajar con animales silvestres.
- Habilidad para trabajar en un ambiente diverso, con diferentes tipos de clientes.
- Capacidad de desarrollar e implementar estrategias de ventas y fidelización de clientes.
- Habilidad para liderar equipos comerciales y de atención de clientes.
- Deseable conocimiento comercial de la región y contactos comerciales en la zona de influencia.
Responsabilidades
- Apoyar el diseño del plan comercial de las unidades de negocio, identificando públicos y/o canales y generando estrategias de ventas.
- Generar, mantener y consolidar relaciones con clientes y otros grupos de interés de la organización.
- Elaborar propuestas y cotizaciones de ventas a la medida.
- Realizar agendas de visita y presentaciones comerciales.
- Apoyar a la Dirección de Mercadeo y Comunicaciones en la generación de nuevos proyectos y servicios alineados con las necesidades específicas de los clientes.
- Participar en eventos y actividades para atraer nuevos prospectos de clientes.
- Buscar la renovación y upsale de los clientes actuales.
- Monitorear sistemáticamente el nivel de satisfacción de los clientes, y realizar la detección de áreas de mejora y posibles oportunidades de negocio.
- Realizar junto con la Dirección Administrativa y Financiera y el área de Planeación y Control análisis de costos, presupuestos, rentabilidad de servicios y productos, fijación de precios de venta y contratos.
- Apoyar el proceso de facturación de los servicios y la labor de seguimiento y óptimo manejo de la cartera.
- Elaborar y presentar los informes correspondientes a la gestión comercial.
- Acompañar en la planeación, desarrollo y logística de eventos especiales.
- Participar en la planificación anual y cumplir con los indicadores de gestión individuales y de área.
- Preparar, ejecutar y controlar el presupuesto asignado, de acuerdo con las prioridades definidas en la estrategia y los procedimientos internos.
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📌 Líder Comercial Sales Lead - Exp en hotelería zoológicos o centros culturales (Barranquilla)
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📍 Barranquilla