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En nuestro equipo como representante de servicio al cliente en la ciudad de Bucaramanga, para una de las empresas de envíos y movilidad más reconocidas, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.
Esto es lo que harás: Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes. Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa. Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto. Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes. Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.
El TOP Team busca el siguiente personal: Desde bachiller, Técnico o tecnólogo con disponibilidad de tiempo para laborar. Experiencia laboral reciente mínima de 6 meses en servicio al cliente (Aplicanpracticas). Vivir en Bucaramanga Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.
Hablemos de beneficios: SMMLV + prestaciones de ley y bonificaciones. Trabajo de manera presencial en Zona franca Santander Kilometro 4 Anillo vial, vía Girón.
Trabaja 44 horas semanales. Contaras con ruta. Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
Fondo de empleados. Trabajas para una de las líneas premium de TP. *Aplican términos y condiciones. Esto es lo que nos diferencia: Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170.
Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.
En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas.
Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo. ¡Haz la diferencia con el TOP Team!.
Requerimientos
Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años