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Estamos en búsqueda de un Tecnico en soporte! Propósito del cargo: Recibir, analizar, asesorar, solucionar, capacitar, acompañar, visitar, canalizar, escalar y hacer seguimiento especializado de manera remota y presencial, brindando un servicio oportuno y de calidad a todas las solicitudes, incidentes o requerimiento escalados por el Centro de Atención Tecnológica al Asociado - CATA, de acuerdo con lo estipulado en el catalogo de servicios.

Requisitos: Formación: Tecnólogo en Sistemas o carreras afines Experiencia: 2 años de experiencia en el área Conocimientos específicos: Procesos de Instalación de Software Pruebas de desarrollo de software Bases de datos Comunicaciones (VPN) Servicio al cliente Funciones principales: Brindar asistencia especializada, soporte y capacitación a los recursos computacionales, de software, hardware y capacitación de las droguerías afiliados Realizar visitas y seguimiento en droguerías Prestando el servicio de soporte técnico remoto y presencial a las solicitudes, novedades o requerimientos que presenten los asociados sobre el uso, manejo,



configuración y parametrización de los correos electrónicos corporativos asignados.

Planeando, gestionando y controlando los servicios prestados por la Mesa de Ayuda. Controlando y manteniendo actualizados los inventarios de hardware y contratos de los asociados. Condiciones: Salario: $ 3.554.000 Horario: Lunes, martes, jueves y viernes de 8:00am a 5:10pm miércoles 8:00am a 5:20pm en caso de actividades especiales, se laborara los sábados a 4:00pm Modalidad de trabajo: Dos días Home Office y 3 días en campo Ruta viajera: Meta y Casanare Tipo de contrato: Directo con la compañía Postúlate y haz parte de una empresa que valora tu talento y te impulsa a crecer.

Requerimientos
Educación mínima: Universidad / Carrera Competente
3 años de experiencia
Conocimientos: Tecnología

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte

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📌 Técnico de Soporte (Villavicencio)
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📍 Villavicencio