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Inetum: ¡Más que una empresa de servicios digitales!
Somos una comunidad global conformada por más de 28.000 colaboradores en 19 países, comprometidas con la innovación, la inclusión y el crecimiento sostenible.

Creemos en el poder de la tecnología para transformar realidades y en el talento humano como motor de ese cambio.
¡En Inetum Colombia seguimos creciendo y queremos que tú hagas parte de nuestro equipo!
Estamos en búsqueda de nuestro(a) próximo(a) Agente de Servicio N1
Lo que valoramos en ti: Profesional en Ingeniería, Sistemas, Telecomunicaciones o afines.

Deseable certificacion en ITIL V5.
Mínimo 4 años de experiencia en soporte TI y liderazgo de equipos.

Conocimientos en ITIL, gestión de incidentes, herramientas como Service

Now y monitoreo de aplicaciones (Dynatrace, Movizzon), así como capacidad para coordinar escalamientos, gestionar incidentes críticos y elaborar reportes operativos.





Se requiere alta capacidad de comunicación, liderazgo, manejo de crisis, orientación a resultados y trabajo colaborativo con áreas técnicas y de negocio.

Condiciones: Horario: Lunes a viernes
Tipo de contrato: Indefinido
Modalidad: Hibrida
Beneficios: En Inetum valoramos a las personas y ofrecemos ventajas que promueven el bienestar integral: Convenios y alianzas con instituciones educativas y de salud.

Actividades de bienestar y desarrollo personal.

Salario emocional: más allá de lo económico, nos importa tu calidad de vida.

Creemos en equipos diversos e inclusivos , por eso esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil. ¡Te invitamos a postularte y ser parte de nuestro crecimiento!

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📌 Líder de Mesa de Ayuda Senior | ITIL & Incidentes (Colombia)
🏢 Inetum
📍 Colombia