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- **Tu próxima jugada puede ser con nosotros**
- En Inlaze buscamos a un/a **Analista de Soporte TI** comprometido/a y proactivo/a para apoyar el correcto funcionamiento tecnológico de la organización.
- **¿Quiénes somos?**
Somos un equipo que impulsa la innovación y eficiencia a través de la tecnología, brindando soluciones ágiles, soporte confiable y promoviendo el trabajo colaborativo y la mejora continua.

**Tu misión**
Garantizar el buen funcionamiento de los equipos, sistemas y herramientas tecnológicas, brindando soporte oportuno a las áreas y contribuyendo a mantener la operación fluida.
- ️ **Responsabilidades generales**- Brindar soporte tecnológico a los usuarios internos.- Realizar instalación y configuración de licencias y programas requeridos por las diferentes áreas.- Administrar y asistir de forma remota los equipos de cómputo.- Mantener actualizados documentos y registros del área (contratos, facturas, licencias, etc.).- Apoyar la gestión de citas, reuniones y eventos del equipo de TI.- Garantizar el cumplimiento de plazos y evitar conflictos de programación.- Apoyar procesos de compras relacionados con TI.- Gestionar y actualizar el inventario de activos tecnológicos.- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.- Colaborar con otras áreas para resolver requerimientos técnicos.
- **Requisitos**




- **Educación**- Técnico en Sistemas de la Información, Soporte TI, Gestión de Empresas, Tecnología de la Información o afines.
- **Educación no formal**- Cursos o talleres en soporte técnico, redes o administración de sistemas.
- **Certificaciones deseables**- Microsoft 365, ITIL Foundation o conocimientos básicos en redes.
- **Experiência**- Mínimo 1 año en soporte técnico o áreas afines en el sector TI.
- **Responsabilidades fundamental**- Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de equipos y sistemas.- Mantener registros actualizados de licencias, facturas y documentación técnica.- Cumplir los tiempos establecidos para incidentes y solicitudes.- Garantizar la confidencialidad y seguridad de la información manejada.- Promover el trabajo colaborativo con otras áreas.- Participar en la mejora continua de los procesos tecnológicos.

**Lo que ofrecemos**- Ambiente colaborativo y orientado al aprendizaje.- Desarrollo dentro del área de tecnología.- Participación en proyectos de mejora.- Estabilidad y crecimiento profesional.

**¿Te suena?**
Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolver problemas y quieres crecer en el mundo TI
- **Hablemos.**
Postula o envíanos tu perfil.

**Departamento**- Tech- **Ubicaciones**- Oficina Inlaze- **Estado remoto**- Híbrido
- **Colegas**:

- Karen Sánchez Nuñez- Reclutadora

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📌 Analista de Soporte Ti (Bogotá)
🏢 Inlaze
📍 Bogotá